Satış Eğitimlerinde yaklaşık 60 yıldır bir dünya markası olan ve 40 ülkedeki ortak kuruluşları ile 20 ayrı dilde eğitimler veren TACK International, Türkiye'de PDR Grup içinde TACK Türkiye adıyla faaliyet göstermektedir. TACK'in yapısı ve deneyimi, çeşitli büyüklükteki şirketleri ve gelişim döngülerini içeren farklı sektörlerde, ülkelerde ve kültürel çevrelerde faaliyet gösteren oldukça geniş alanlardaki iş ihtiyaçlarına cevap verecek kapsamdadır.

TACK Türkiye, satış alanındaki sistemler, süreçler, araçlar, bilgi ve becerileri bir araya getirerek satış performansını mükemmelliğe ulaştıracak eğitim programları sunmaktadır. Kilit iş becerilerine odaklanan bu programlarımızla satış ve satış yönetimi alanlarında eşsiz uzmanlığa sahibiz. İş konuları ve çalışanların verimini ve performansını arttırmak için teorik bilgilerin yanı sıra pratik uygulamalarla desteklenen, dünya çapındaki eğitim ve gelişim çözümlerini içeren eğitimlerimiz; satış, satış yönetimi, yöneticilik, pazarlama, finans ve kişisel gelişim konularını kapsayan geniş bir yelpaze oluşturmaktadır.

TACK Satış Becerileri Kulesi, Satış ve Satış Yönetimindeki kilit alanlarda şirketlere ve çalışanlara, beceri ve yetkinliklerini geliştirmelerini destekleme felsefemizi yansıtmaktadır. TACK Yönetim Becerileri Kulesi, Şirketlerin Yönetim Kadrolarının Yönetim alanında gerekli beceri ve yetkinliklerle donatılmasına olan yaklaşımımızı göstermektedir.

TACK Satış Becerileri Kulesini oluşturan programlarımız; Profesyonel Satış Teknikleri, Kazanan Satış Sunum Teknikleri, Kişisel Performans ve Önceliklendirme, İletişim Becerileri, İlişki Yönetimi, Kazançlı Müzakere Becerileri, Başarılı Ağ Oluşturma ve Yönetimi, Kilit Müşteri Yönetimi, Kanal Müşteri ve Bayi Yönetimi, Global Müşteri Yönetimi, Saha Satış Yönetimi ve Kazançlı Satış Yönetimi konularını kapsamaktadır.

TACK Yönetim Becerileri Kulesini oluşturan programlarımız; Etkin Denetimsel Yönetim Becerileri, Kazanan Satış Sunum Teknikleri, Kişisel Performans ve Önceliklendirme, İletişim Becerileri, İlişki Yönetimi, Başarılı Proje Yönetimi, Motivasyona Dayalı Liderlik ve Üst Seviye Yönetimde Liderlik konularını kapsamaktadır.

Deneyimli ve profesyonel eğitim danışmanlarımızla bilgi dağarcığımızı şirketlerle ve çalışanlarla paylaşmak ve çözüm ortaklığı yapmak üzere Türkiye çapında hizmet vermekten gurur duymaktayız.

Müşterilerimizle ortak hareket ettiğimiz tüm faaliyetlerimizde bize yol gösteren değerlerimiz ve ilkelerimiz;

- Derinlemesine anlamak için aktif dinlemek
- Müşterimizin ihtiyaçlarına, gelişim alanlarına ve fırsatlarına karşı duyarlılık
- En güncel çözümlerle eğitimler geliştirmek, rafine etmek ve müşterimize özel tasarım
- Bütünüyle pratikte uygulanabilir çözümler sunmak
- Müşterilerimize ölçülebilir sonuçlar sunmak
- Sürekli gelişme çabası içinde olmak
- Müşterilerimizi, işimizin her aşamasında en üst derece profesyoneller ile karşılaştırmak
- Çözüm ortaklığına dayalı işbirliği
- İlişkilerimizde dürüstlük

Misyonumuz

Bireylere, takımlara ve kurumlara, kalıcı sonuçlar almaları yönünde yönetsel tavır ve kişisel liderlik sergileyebilmelerini sağlamaya,
Çalışanların Sonuç Odaklı, İnsan Odaklı ve Müşteri Odaklı bireyler olmaları konusunda farkındalık, yetkinlik ve becerilerini artırmaya,
Kuruluşlarda, çalışanların sergileyeceği özgüven, sorumluluk, sadakat, inisiyatif ve bağlılılık üzerine kurulu bir "Kurumdaşlık Kültürü" yaratmaya,
Orta ve üst kademe yönetim gruplarının hem iş yönetimi hem de çalışan yönetimi konusunda yetkinliklerini geliştirmeye,
Satış ekipleri ve satış yöneticilerinin, satış ve pazarlama konularında becerilerini arttırmaya yönelik, kurumsal eğitim programları ve danışmanlık hizmetleri sunarak "İnsan Sermayesi"nin değerini artırır.

Vizyonumuz
Türkiye ve komşu ülkelerde küresel ekonomideki mevcut ve potansiyel fırsatlar için birbirini destekleyen ve tamamlayan, kurumsal gelişim ve insan kaynakları konularında uluslararası temsilcilikleri ile tüm sektörlerdeki kuruluşların insan kaynakları ve kurumsal eğitim faaliyetlerinde çözüm ortağı olarak değişimin öncüsü olmaktır.

Müşteri Memnuniyet Politikamız
PDR Group müşteri memnuniyeti politikasının temelini "Müşteri Odaklılık" oluşturur. Müşterilerimize özel çözümler sunar, onların talep ve beklentileri doğrultusunda çözüm ve süreçlerimizi sürekli iyileştiririz. Amacımız müşterilerimizle uzun dönemli başarılı çalışmalara imza atmaktır.

Müşterilerimizi her zaman dinleriz. Müşterilerimizin, süreçlerimizden ve hizmetimizden memnuniyetini ölçeriz. Sunulan ürünle ilgili en ufak memnuniyetsizliği ciddiye alır, iyileştirme faaliyetlerini başlatır, ürün geliştirme çalışmaları yaparız.

Müşteri memnuniyeti yönetim sürecimize ulaşmak için tıklayınız.