Bir çok kurumun aynı bilgilere ve yeni teknolojilere erişimi vardır. Dolayısıyla bugünlerde farkı meydana getiren şey insanlarınızın kalitesidir. Tek sabit şeyin değişiklik olduğu bir iş ortamında yol gösterme, fikir verme ve düzeltme temel önem taşıyan insan yönetimi becerileridir. Bu kurs, Etkin Denetsel Yönetim 1 de öğrenilen fikirlere, araçlara ve tekniklere dayalıdır ve size insanları nasıl etkileyeceğinizi ve toplantılarda "başkan" olabileceğinizi göstererek iletişim becerilerini geliştirir. Size gerekli beceriler ve teknikler gösterilir ve ondan sonra siz pratik eğitme egzersizleri ve danışma nitelikli rol oynamalarda katılma ve gözlemci olarak hareket etme eylemlerini gösterir. Vaka çalışmaları size problem çözme ve karar verme tekniklerini, ciddi bir hasar meydana getirmeksizin bir kaç kere "kaza yapmayı" göze alabileceğiniz destekleyici bir öğrenme ortamında deneme fırsatını verir.

Bu 2. kısım kurs Etkin Denetsel Yönetim 1 den gelen becerilerin üzerine dayanmaktadır, fakat aynı zamanda koçluk ve danışmanlık yapmada ya da değişiklik problemlerini ele almada resmi eğitimi olmayan her türlü diğer ekip liderlerine, yöneticilere ve deneticilere de fayda sağlayacaktır.